Penyebab dan Cara Mengatasi HP yang Tidak Bisa Download Aplikasi Padahal Ada Kuota Internet

6 April 2022, 19:55 WIB
Ilustrasi penyebab dan cara mengatasi HP yang tidak bisa download aplikasi padahal ada kuota internet. Tenang, Anda tidak perlu datang ke servis /FREEPIK/pressfoto

BERITA DIY - Simak penyebab dan cara mengatasi HP yang tidak bisa download aplikasi padahal ada kuota internet. Tenang, Anda tidak perlu datang ke servis HP.

Kendala di dalam HP smartphone sangatlah banyak. Salah satu yang mungkin sering ditemui adalah HP tidak bisa melakukan download aplikasi.

Padahal, sinyal atau jaringan internet Anda tersedia dengan baik, bahkan kecepatannya sudah sangat kencang. Namun, aplikasi tetap tidak bisa di-download.

Baca Juga: Bantuan PKH dan Bansos Sembako BPNT Cair April 2022, Cek Penerima Lewat HP di cekbansos.kemensos.go.id

Jika HP smartphone dengan OS Android, maka download aplikasi biasanya dilakukan di marketplace penyedia aplikasi Google Play Store.

Maka itu, mengatasi masalah HP smartphone yang tidak bisa download aplikasi juga bisa dilakukan di marketplace Google Play Store.

Setidaknya ada 3 cara untuk mengatasi HP yang tidak bisa download aplikasi. Simak cara-cara tersebut di bawah ini:

Baca Juga: Selamat Pemilik KTP Ini Bisa Dapat BLT Minyak Goreng Rp 300 Ribu, Cek Nama Penerima di Link Ini Lewat HP

1. Bersihkan cache

Cara yang pertama merupakan cara yang mudah dilakukan. Namun, tidak banyak orang menyadari bahwa membersihkan cache di HP smartphone adalah hal yang penting.

Cache sendiri merupakan file sampah yang dihasilkan dari kegiatan aplikasi yang ada di HP smartphone. Dengan adanya cache, maka memori HP smartphone akan penuh dan jadi tak bisa download aplikasi baru.

Adapun cara membersihkan cache ialah sebagai berikut: Buka pengaturan > Pilih pengaturan aplikasi > Buka aplikasi yang terpasang satu per satu > Ketuk bersihkan cache.

Baca Juga: HP Murah RAM Besar Spek Dewa Harga Rp1 Jutaan: Realme C31 Akan Rilis, Baterai hingga 5000 mAh

2. Membersihkan memori

Melakukan download aplikasi di HP smartphone berarti menambah muatan kapasitas memori internal perangkat. Dengan begitu, jika kapasitas memori telah penuh, download aplikasi tak akan bisa dilakukan.

Coba cek kapasitas memori HP smartphone Anda, apakah dipenuhi dengan file-file yang sudah tidak digunakan atau tidak? Jika banyak file tak berguna, hapus atau pindahkan ke memori eksternal maupun drive.

Baca Juga: Spesifikasi HP Realme C11 dengan Harga Rp 1 Jutaan: Layar 6,5 Inchi, Baterai 5.000 mAh, Bisa Jadi Powerbank

3. Stop layanan proxy atau VPN

Layanan proxy atau VPN biasanya digunakan untuk mengakses website yang diblokir dalam jaringan. Terkadang, pengguna HP smartphone akan lupa mematikan layanan proxy atau VPN.

Dengan adanya intervensi jaringan dari layanan proxy atau VPN, proses download aplikasi biasanya akan terganggu. Maka itu, pastikan proxy atau VPN telah dimatikan saat Anda men-download aplikasi.

Demikian 3 cara mengatasi HP smartphone tidak bisa download aplikasi tanpa harus datangi servis HP.***

Editor: Arfrian Rahmanta

Tags

Terkini

Terpopuler