Adapun penyebab dapat terjadinya transaksi reversal BRI adalah sebagai berikut:
1. Terjadinya kegagalan time out atau batas waktu transaksi habis
2. Terjadinya kegagalan dalam transaksi karena sinyal tidak stabil
3. Akibat Aplikasi yang belum diupgrade atau dalam perbaikan
Reversal oleh bank dilakukan karena adanya sebuah transaksi yang statusnya sudah tidak layak dilakukan oleh sebab-sebab di atas. Apabila terjadi transaksi reversal BRI maka dari pihak bank akan mengirimkan notifikasi SMS atau lewat email tentang transaksi yang dibatalkan.
Baca Juga: Jadwal Operasional Bank Mandiri, BCA, BRI, BNI dan Kapan Bank Buka Lagi Setelah Lebaran 2022?
Notifikasi dari pihak bank tersebut akan menjaga jumlah tabungan di rekening nasabah karena transaksi yang batal. Saldo nasabah akan dikembalikan secara otomatis ke rekening setelah adanya transaksi reversal.
Adapun, solusi atau cara mengatasi transaksi reversal dari penyebab gagalnya transaksi tersebut adalah dengan:
1. Memastikan nomor rekening tujuan yang dimasukkan benar
2. Memastikan jaringan internet yang digunakan sudah stabil