Namun, saat anak-anak bermain di luar rumah, putri Keller Dover, Anna, dan Joy, temannya, menghilang dan tak kembali.
Keller kemudian mulai mencari putrinya yang tak kunjung pulang. Anak sulungnya, Ralph menceritakan jika Anna dan Joy tadi bermain di sekitar mobil RV di pinggir jalan.
Lantas, Keller melapor ke kepolisian dengan dugaan kasus penculikan. Detektif Loki (Jake Gyllenhaal) menangani kasus ini.
Sampai akhirnya, polisi menemukan mobil RV yang dideskripsikan oleh Ralph dan kemudian Detektif Loki ikut menyelidikinya.
Mobil RV tersebut merupakan milik lelaki paruh baya bernama Alex. Melihat Loki, Alex langsung panik dan berusaha melarikan diri, namun pada akhirnya gagal.
Baca Juga: Link Streaming Film Black Widow SUB INDO, Film Lanjutan Marvel Fase 4
Saat diinterogasi, diketahui kemudian bahwa Alex punya IQ yang seperti anak 10 tahun dan sulit untuk berbicara. Pun, dalam mobil RV milik Alex, tak ada bukti forensik mengenai penculikan Anna.
Karena itulah, Loki dan kolega di kepolisian membebaskan Alex. Namun, Keller lantas tak percaya begitu saja dengan kesaksian Alex.
Keller kemudian menyerang Alex dan mendengarnya berkata jika "Gadis-gadis tersebut tak menangis". Hal itu membuat Keller lebih yakin.