Network
“@HaloBCA error daritadi .. mana laper mau pesen makanan .. mau bayar COD ga dapat promo diskon ongkir,” cuitnya sambil menyematkan foto bahwa MBanking sedang error dengan tulisan, “Sementara transaksi tidak dapat diproses silakan ulangi beberapa saart lagi.”
Sementara cuitan pengguna Twitter lainnya juga merasa tidak nyaman dengan error yang tengah dialami oleh MBanking BCA tersebut.
“Dear @HaloBCA BankBCA BCA Mobile masih kendalah kah? Sudah dari siang tadi lho notif merah terus .. mau bayar tagihan air jadi terkendala ini #BCAMobileError,” keluhnya.
Kemudian terkait hal tersebut, melalui akun Twitter @HaloBCA, pihak BCA menjelaskan bahwa Mobile Banking BCA memang sedang mengalami error atau gangguan.
Alasan Pihak BCA
“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Bapak/Ibu Pelanggan sehubungan dengan adanya kendala pada BCA Mobile pada 1 Agustus 2022, kami memohon maaf atas ketidaknyamannya. BCA berupaya semaksimal dan secepat mungkin melakukan proses pemulihan dan perbaikan,” terang pihak BCA.
Solusi Pihak BCA
Kemudian pihak BCA juga memberikan solusi bahwa pelanggan masih dapat melakukan transaksi finansial melalui fasilitas lain, seperti Internet Banking (Klik BCA), aplikasi myBCA, EDC BCA dan ATM BCA.
Demikian penjelasan pihak BCA terkait MBanking atau Mobile Banking BCA yang error pada hari ini, Senin, 1 Agustus 2022.***
