Network
BERITA DIY – Penjelasan tentang kenapa MBanking BCA error hari ini, Senin, 1 Agustus 2022 dan solusi dari pihak Bank Central Asia.
Pada hari ini, Senin, 1 Agustus 2022 MBanking BCA atau Mobile Banking BCA mengalami erorr.
Adapun error MBanking BCA tersebut diketahui sejak siang hari ini, Senin, 1 Agustus 2022 hingga sore ini.
Sejumlah pengguna Mobile Banking BCA mengeluhkan hal tersebut di sejumlah sosial media, salah satunya yaitu Twitter.
Baca Juga: Gangguan M-Banking BCA Masih Error 1 Agustus 2022? Kapan Mobile Banking BCA Normal Kembali
Bahkan hingga pukul 18:26 WIB hari ini, Senin, 1 Agustus 2022, “MBanking BCA”menjadi trending topic di Twitter.
Diketahui lebih dari 4.480 cuitan tentang MBanking BCA dikeluhkan warga Twitter.
Tak sedikit dari pengguna Twitter yang kemudian melakukan mention kepada pihak Bank BCA terkait error yang terjadi pada Mobile Banking hari ini.
Seperti salah satu cuitan pengguna Twitter yang mengeluhkan kepada akun Twitter @HaloBCA bahwa ia sangat membutuhkan Mobile Banking saat ini untuk melakukan pembelian makanan via aplikasi.
“@HaloBCA error daritadi .. mana laper mau pesen makanan .. mau bayar COD ga dapat promo diskon ongkir,” cuitnya sambil menyematkan foto bahwa MBanking sedang error dengan tulisan, “Sementara transaksi tidak dapat diproses silakan ulangi beberapa saart lagi.”
Sementara cuitan pengguna Twitter lainnya juga merasa tidak nyaman dengan error yang tengah dialami oleh MBanking BCA tersebut.
“Dear @HaloBCA BankBCA BCA Mobile masih kendalah kah? Sudah dari siang tadi lho notif merah terus .. mau bayar tagihan air jadi terkendala ini #BCAMobileError,” keluhnya.
Kemudian terkait hal tersebut, melalui akun Twitter @HaloBCA, pihak BCA menjelaskan bahwa Mobile Banking BCA memang sedang mengalami error atau gangguan.
Alasan Pihak BCA
“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Bapak/Ibu Pelanggan sehubungan dengan adanya kendala pada BCA Mobile pada 1 Agustus 2022, kami memohon maaf atas ketidaknyamannya. BCA berupaya semaksimal dan secepat mungkin melakukan proses pemulihan dan perbaikan,” terang pihak BCA.
Solusi Pihak BCA
Kemudian pihak BCA juga memberikan solusi bahwa pelanggan masih dapat melakukan transaksi finansial melalui fasilitas lain, seperti Internet Banking (Klik BCA), aplikasi myBCA, EDC BCA dan ATM BCA.
Demikian penjelasan pihak BCA terkait MBanking atau Mobile Banking BCA yang error pada hari ini, Senin, 1 Agustus 2022.***
