Network
BERITA DIY – Simak penyebab Shopee tidak bisa login dan checkout barang dikutip dari penjelasan akun resmi Shopee di Twitter di @ShopeeID tentang eror atau gangguan di situs jual beli daring komersial tersebut sejak Selasa siang, 22 Maret 2022 pada pukul 11.38 WIB.
Shopee yang merupakan situs elektronik komersial yang berkantor di Singapura ini sedang mengalami eror atau gangguan pada layanan jual belinya.
Gangguan ini mengakibatkan pengguna tidak bisa melakukan login dan juga checkout barang belanjaan dalam situs berwarna oranye tersebut.
Baca Juga: Penyebab Akun Shopee Keluar Sendiri Error Hari Ini 22 Maret 2022 dan Tidak Bisa Login Kembali
Hal ini juga diketahui melalui unggahan warganet pada beberapa kolom di media sosial, khususnya di Twitter yang membahas mengenai aplikasi Shopee yang tidak mengizinkan penggunanya untuk melakukan kegiatan jual beli dalam platform mereka.
Beberapa pengguna melakukan login ulang dan juga registrasi ulang untuk melihat transaksi yang baru saja dilakukan, tetapi hingga berita ini diturunkan, belum ada kejelasan mengenai kapan layanan Shopee akan kembali berjalan.
“Shopee tiba2 ke log out sendiri, ga diotak atik padahal, ampe install uninstall, coba log in ulang pake nomer hp yg udh pernah ke regis malah dibilangnya no. Hp tersebut blm terdaftar, gimana lah itu?” cuit akun Twitter @sxnbxr***.
Baca Juga: Penyebab Shopee Error hingga Jadi Trending Topik di Twitter, Ternyata Ini Alasannya
Melalui postingan resmi di akun Twitternya di @ShopeeID pada pukul 11:38 WIB tadi siang, Shopee menjelaskan bahwa layanan jual beli pada situs tersebut sedang mengalami gangguan dan pihak Shopee meminta maaf mengenai ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
“Sobat Shopee, beberapa layanan Shopee tengah mengalami gangguan. Shopee mohon maaf atas ketidaknyamanannya,” tulis Shopee dalam akun resmi di media sosial Twitter.
Tetapi, pihak Shopee menjamin mengenai transaksi jual beli yang telah dilakukan oleh pengguna selama masa eror tersebut, dan meyakinkan bahwa transaksi bisa segera dilakukan kembali.
Baca Juga: Penyebab Shopee Error Hari Ini, Selasa, 22 Maret 2022: Ini Keterangan Resmi dari Shopee Indonesia
“Namun tidak perlu khawatir, transaksi yang telah dilakukan pelanggan dan mitra akan dapat segera dilakukan kembali,” pungkas Shopee di akun resminya.
Para pengguna Shopee kemudian membanjiri kolom komentar pada cuitan tersebut mengenai gangguan layanan yang terjadi dalam situs tersebut dan khawatir mengenai catatan transaksi jual beli yang telah dilakukan selama masa error tersebut.
“Min udah checkout udah bayar, saldo shopee pay pun berkurang, tapi ini masih belum dibayar statusnya, gimana dong?” cuit akun Twitter @Mit***.
Selain menanyakan mengenai kejelasan transfer dan kegiatan jual beli dalam platform Shopee, beberapa pengguna khawatir mengenai apakah saldo yang berada dalam akun Shopee akan hangus atau tidak.
“Masalahnya punya saldo shopee pay yang lumayan banget, terus pake no hp yang udah gak aktif min, ntar mau masuk lagi gimanaa,” cuit akun Twitter @riska***
Diketahui bahwa layanan Shopee tidak hanya mengalami eror dan gangguan di layanan Indonesia saja, melainkan hingga ke beberapa lokasi atau server seperti di Shopee Shopee Filipina, Shopee Thailand, dan layanan di Shopee Malaysia.
Baca Juga: Cara Mengisi Saldo ShopeePay, Top Up Lewat HP atau Alfamart Usai Aktivasi Pembayaran Shopee Online
Akun Twitter resmi Shopee di negara tersebut juga meminta maaf dan membuka layanan pengaduan di nomor telepon yang tertera bagi akun atau pengguna yang merasa mendapat kerugian akibat adanya eror atau gangguan dalam layanan Shopee.
Demikian penjelasan mengenai penyebab eror atau gangguan yang terdapat dalam layanan Shopee dari Selasa siang, 22 Maret 2022 pada pukul 11:38 WIB hari ini yang terjadi di beberapa negara seperti Filipina, Thailand, Malaysia, dan juga Indonesia.***
