Network
Thread dari akun @prima_sulistya itu menjadi kolom kritikan yang ditujukan kepada Dukcapil Sleman yang dirasa pelayanan tak responsif dan alur kerja yang tak efisien.
"Emang ngeselin sih, baru Jumat kemarin ngurus katanya internet mati jadi berkasnya suruh balik, mana libur kerja cuma Jumat, yang lebih kasihan sih yang libur kerjanya Sabtu Minggu malah kasihan jam kantor negara tutup, masa apa apa kudu cuti," ucap akun @jalanvillxxx.
Kritikan dari netizen yang ditujukan kepada Dukcapil Sleman ini ditanggapi oleh Bupati Sleman, Kustini Sri Purnomo. Ia merasa masukan dan kritikan yang ditujukan ke Pemerintah Yogyakarta.
"Jam kerja semua pegawai tetap sama, sampai sore, juga tidak WFH. Volume layanan tetap paling banyak se DIY. Saat ini pelayanan Dukcapil Sleman diarahkan via online. Berikut tautan panduannya: https://dukcapilonline.slemankab.go.id/panduan/publik," jelas Kustini Sri Purnomo di akun resminya @KustiniKSP.
Setelah tweet Prima viral, tercatat di Google Maps, Dukcapil Sleman telah membetulkan jam layanan kantor. Di mana aktif Senin-Jumat dengan buka 08.00-15.30 WIB. Sabtu dan Minggu tetap libur.
Adapun untuk mengurus berbagai urusan dokumen sipil di Dukcapil Sleman bisa secara online melalui dukcapilonline.slemankab.go.id/panduan/publik.
Dan call center Dukcapil Sleman untuk sejumlah urusan dokumen penting, dari Kepala Dinas hingga permasalahan website layanan online bisa dicek melalui laman https://dukcapil.slemankab.go.id/call-centre-pimpinan-dukcapil-sleman.slm.
Baca Juga: Usai Viral Baliho 'Saya Raditya Dika, Minta Maaf' Ini Tanggapan Komika Radit: Iya Kebetulan...
Demikian tweet viral di Twitter soal jam kerja kantor pemerintah Yogyakarta dan call center Dukcapil Sleman untuk layanan online.***
