Tidak hanya itu, ada juga laporan mengenai tagihan yang tetap muncul meski telah dibayar dan gangguan pada koneksi internet.
Aplikasi MyIndihome: Sebuah Sorotan
MyIndihome merupakan aplikasi resmi dari PT Telkom untuk pengguna IndiHome. Fungsi utamanya adalah sebagai pusat kontrol bagi pelanggan untuk mengatur segala sesuatu terkait layanannya.
Mulai dari memeriksa tagihan bulanan, status pemakaian, sisa kuota FUP, hingga mengajukan komplain.
Namun, pada kenyataannya aplikasi ini kerap kali mengalami gangguan dan error. Beberapa pelanggan seringkali merasa frustrasi karena aplikasi tidak bisa dibuka, layar yang hanya menampilkan loading, atau bahkan layar blank putih.
Alternatif Pembayaran Tagihan IndiHome
Mengingat error yang sering terjadi pada aplikasi MyIndihome, bagaimana jika Anda perlu segera membayar tagihan? Berikut beberapa cara yang dapat Anda coba:
1. Melalui ATM BCA:
- Kunjungi ATM BCA terdekat.
- Masukkan kartu dan PIN Anda.
- Pilih “Menu Lainnya” lalu opsi “Pembayaran”.
- Selanjutnya, pilih “Telepon/HP” dan “Telkom/Internet/Vision”.
- Masukkan kode area dan nomor telepon Anda.
- Ikuti langkah selanjutnya dan selesaikan proses pembayaran.
2. Melalui Mobile Banking BRI:
- Buka aplikasi BRI Mobile, lalu pilih Internet Banking.
- Setelah login, pilih Menu Pembayaran dan Telepon.
- Masukkan kode area dan ID IndiHome Anda.
- Setelah konfirmasi, proses pembayaran Anda telah selesai.