Network
Berikut jawaban dari akun Twitter resmi Shopee Indonesia @ShopeeID terkait cara untuk solusi mengatasi eror yang terjadi:
- Buka menu "Pengaturan" pada perangkat HP.
- Cari dan pilih menu "Aplikasi".
- Pilih aplikasi Shopee.
- Masuk ke menu "Penyimpanan"
- Pilih bersihkan data.
Selain itu, dilansir dari help.shopee.co.id juga terdapat beberapa cara untuk solusi atas kendala berupa eror yang terjadi.
- Masuk ke aplikasi Shopee.
- Pilih menu "Saya" yang ada di pojok kanan bawah.
- Pilih ikon pengaturan yang ada di pojok kanan atas.
- Cari dan pilih menu Informasi.
- Pilih "Bersihkan/Hapus Cache".
Terdapat juga beberapa solusi lainnya untuk mengatasi gangguan kendala yang sedang dialami, antara lain sebagai berikut.
- Tutup dan buka kembali aplikasi Shopee atau Shopee Lite (tutup paksa aplikasi jika perlu).
- Log out dan Log in kembali ke akun Shopee Anda.
- Pastikan aplikasi Shopee dan Shopee Lite Anda sudah diperbarui ke versi terbaru.
Demikian informasi mengenai cara mengatasi gangguan pada aplikasi Shopee yang error dengan mudah dan cepat.***
