Network
2. Email ke Customer Service Shopee di [email protected] atau [email protected]
Baca Juga: Cara Membuat Link Afiliasi Shopee, Bagaimana Alur Gabung dan Daftar Shopee Affiliate Bagi Pemula?
Hal kedua yang bisa dilakukan untuk mengembalikan akun yang hilang adalah dengan cara mengirim email ke dua alamat surel untuk CS Shopee di dua alamat di atas.
Email yang dikirimkan harus jelas dan isi dengan bukti Screenshot kegagalan login dan juga lampirkan foto KTP.
Untuk mempermudah email masuk, isi bagian subjek email dengan “GAGAL LOGIN” dan isi bagian badan pesan dengan detail masalah yang kamu hadapi.
Setelah semua tertulis dengan benar, klik tombol kirim email, dan tunggu hingga maksimal 3x24 jam untuk pemulihan akun tersebut.
Baca Juga: Cara Melunasi Shopee PayLater Sebelum Jatuh Tempo, Serta Tips Agar Tak Kena Denda
3. Lakukan panggilan ke nomor CS Shopee di 021-39500300
Jika pengguna kesusahan mengirim email ke akun CS Shopee, Shopee memberikan opsi untuk melakukan panggilan ke nomor di 021-39500300.
Pengguna dapat menceritakan mengenai permasalahannya dalam panggilan telepon tersebut dengan detail dan sejelas-jelasnya.
