BERITA DIY - Mobile banking BCA erorr hari ini? Simak penyebab dan cara mengatasi mbanking dan MyBCA yang tidak bisa diakses.
Hari ini, Selasa, 2 Agustus 2022, sejumlah nasabah mengeluhkan bahwa mobile banking Bank Central Asia atau BCA atau mbanking mereka error dan tidak bisa diakses. Begitu pula dengan MyBCA.
"adminnnn???? barusan aja myBCA ku udah bisa, mau transfer masa disini juga ga bisa???????? katanya di mobile banking BCA juga udah berjalan normal cuman dari kemarin malam ku coba ga bisa, bahkan sampe sekarang." tulis pemilik akun Twitter @zoeyaash pagi ini.
Bahkan, netizen beranggapan dan membuat lelucon bahwa mobile banking BA atau mbanking yang error dan MyBCA yang tidak bisa diaskses ini karena diblokir Kementerian Komunikasi dan Informasi atau Kominfo.
Baca Juga: BCA Mobile Banking Error Hari Ini dan Alasan Bank BCA Internet Banking Tidak Bisa Diakses
"Diblokir Kominfo juga @HaloBCA," tulis pemilik akun Twitter @essienti.
Menanggapi hal ini, akun resmi layanan customer service BCA yang sudah terverifikasi menjelaskan penyebab dan ara mengatasi mobile banking BA atau mbanking yang error dan tidak bisa diakses ini.
Menurrutnya, saat ini sistem BCA sedang dalam pemeliharaan. Pihaknya juga sedang melakukan proses perbaikan dan emulihan untuk memenuhi kebutuhan nasabah.
"@essienti Mohon maaf atas ketidaknyamanannya Bapak Seto, sehubungan dengan adanya kendala pada BCA mobile pada 1 Agustus 2022, kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya." balas @HaloBCA pagi ini.
Baca Juga: Daftar Jadwal Jam Offline Internet Banking dan Mobile Banking BCA Lengkap Terbaru 2022
"BCA berupaya semaksimal dan secepat mungkin melakukan proses pemulihan dan perbaikan. (1/2) ^Alfan," tambahnya.
Pihak BCA juga memberikan tutorial cara mengatasi kendala mobile banking BCA atau mbanking BCA yang error dan MyBCA yang tidak bisa diakses ini kepada nasabah lain yang mengalami kendala serupa.
Berikut beberapa tindakan yang bisa dilakukan untuk mengatasi mobile banking BCA yang error hari ini sesuai keterangan @HaloBCA:
1. Lakukan restart device terlebih dahulu
2. Pastikan settingan permission sudah sesuai
3. Pastikan koneksi internet yang digunakan dalam kondisi dapat digunakan dengan melakukan browsing terlebih dahulu
TERBARU: BCA Mobile Banking Error Hari Ini dan Alasan Bank BCA Internet Banking Tidak Bisa Diakses
4. Pastikan pulsa tersedia untuk kebutuhan SMS premium ketika aktivasi dan masa aktifnya masih berlaku.
5. Selain itu, dapat melakukan konfirmasi kembali kepada operator terkait kenapa dari device tidak dapat melakukan pengiriman SMS premium.
"Sangat disayangkan atas kendalanya ya Bapak/Ibu Pelanggan. Mohon dapat dipastikan koneksi jaringan stabil ya. Tidak disarankan menggunakan jaringan WiFi," tambah @HaloBCA saat menjawab pertanyaan @zoeyaash.
"Jika masih sama, silakan restart handphone ya. :) Tks ^Mei," pungkasnya.
Demikianlah informasi soal mobile banking atau mbanking BCA error hari ini, penyebab, dan cara mengatasi MyBCA yang tidak bisa diakses.***