BERITA DIY - Berikut ada 7 cara mengatasi Shopee error hari ini dari penyebab tidak bisa checkout, tidak bisa melihat saldo hingga tidak bisa melakukan transaksi pembayaran ShopeePay gangguan.
Untuk mengatasi aplikasi Shopee error hari ini, kamu wajib mengetahui apa penyebab dari masalah tersebut. Ada isu dari perangkat HP atau laptop atau memang gangguan server Shopee.
Oleh karena itu, tidak perlu panik saat Shopee error hari ini. Kita bisa membedah kenapa ShopeePay gangguan dalam pembayaran, aplikasi Shopee tidak bisa checkout hingga alasan ada pemberitahuan 'halaman sedang dalam perbaikan' di aplikasi.
Sebelumnya, Shopee pada layanan bantuannya sudah memberikan solusi jika aplikasi Shopee error atau ShopeePay gangguan berdasarkan 7 penyebab di bawah ini.
7 penyebab Shopee error hari ini
Adapun tujuh penyebab Shopee error hari ini berdasarkan dari halaman help.shopee.co.id yang disediakan untuk membantu para penggunanya, antara lain:
- Bermasalah saat memuat halaman aplikasi, biasanya ada tulisan 'halaman sedang dalam perbaikan'.
- Tidak bisa top up saldo ShopeePay.
- Tidak bisa scan Kode QR.
- Tidak bisa checkout atau memasukkan produk ke keranjang.
- Tidak bisa menghapus produk dari keranjang.
- Tidak bisa melihat saldo ShopeePay.
- Tidak dapat mengirim pesan melalui fitur Chat Shopee.
Baca Juga: Shopee ERROR Hari Ini 6 Februari 2023, Log Out Sendiri & Tidak Bisa Login, Gangguan Sampai Kapan?
Solusi cara mengatasi Shopee hari ini error atau gangguan
Dari ketujuh penyebab, berikut solusi cara mengatasi Shopee error hari ini, seperti gangguan kode error Shopee 10252.
1. Silakan cek jaringan internet.
Apakah masih ada kuota internet atau tidak yang terhubung ke HP. Lalu, apakah HP milikmu punya sinyal yang stabil atau tidak.
Silakan pakai cara ini: hidupkan dan matikan 'Mode Pesawat' di handphone miilikmu untuk mengatur ulang koneksi.
2. Update aplikasi Shopee terbaru
Silakan update aplikasi Shopee terbaru untuk meminimalisasi gangguan saat penggunaan aplikasi e-commerce tersebut. Silakan update aplikasi di Google Play Store bagi HP Android dan App Store untuk iPhone.
3. Bersihkan aplikasi lain yang sedang dibuka di latar belakang
Dengan menutup aplikasi selain Shopee yang masih dibuka di latar belakang, HP kamu akan menyimpan memori yang diperlukan agar Shopee tidak error.
Baca Juga: Penyebab Shopee Error Log Out Sendiri Hari Ini, 6 Februari 2023 dan Tak Bisa Login, Coba Solusi Ini
4. Hapus cache Shopee
Cache adalah data pengingat dari peramban atau aplikasi HP agar tidak berat atau memulai dari nol saat membuka aplikasi.
Dikutip dari www.shopee.co.id, pengguna bisa menghapus cache lewat aplikasi Shopee langsung yakni sebagai berikut:
- Buka aplikasi Shopee.
- Klik menu ‘Saya’ di pojok kanan bawah.
- Tekan ikon Settings, pilih ‘Informasi’.
- Terakhir klik ‘Bersihkan/Hapus cache’ lalu pilih ‘Ya’.
5. Server Shopee dalam perawatan
Biasanya, server sebuah laman tidak bisa dibuka karena sedang dalam perawatan atau alami kendala teknis. Dalam urusan ini, pengguna wajib bersabar menunggu informasi lebih lanjut di akun media sosial resmi @ShopeeID.
6. Bug aplikasi Shopee
Salah satu penyebab Shopee error di HP milikmu, kemungkinan juga adanya bug pada aplikasi. Apa itu bug? Istilah bug merujuk pada bentuk kerusakan dalam sebuah aplikasi sehingga tidak berjalan dengan semestinya.
Untuk mengatasi bug Shopee, silakan log out akun. Bersihkan cache dan data aplikasi. Restart HP. Uninstall dan install kembali aplikasi Shopee versi update terbaru.
Baca Juga: Aplikasi Shopee Error Logout Sendiri, Ini Penyebab dan Solusi Mengatasi Kendala Tidak Bisa Login
7. HP sudah tidak kompatibel
Pada update versi terbaru 2.95.52 aplikasi Shopee di Google Play Store, Apk ini bisa di OS Android 4.4 dan yang lebih baru dengan ruang penyimpanan aman yakni 500 MB.
Cek HP-mu, apakah masih sesuai dengan spesifikasi aplikasi Shopee serta apakah ruang penyimpanan HP cukup untuk instal Shopee.
Demikian 7 cara mengatasi Shopee error hari ini dari penyebab tidak bisa checkout, tidak bisa melihat saldo hingga tidak bisa melakukan transaksi pembayaran ShopeePay gangguan. Ikuti selengkapnya artikel BERITA DIY di Google News, KLIK DI SINI.***