BERITA DIY – Facebook, Instagram dan WhatsApp (WA) dilaporkan down dan tak dapat diakses pada Senin, 4 Oktober 2021.
Di Indonesia pengguna ketiga aplikasi tersebut melaporkan adanya gangguan yang mengakibatkan mereka tidak dapat masuk.
Gangguan yang terjadi pada Facebook, Instagram dan WA dilaporkan berlangsung kurang lebih selama delapan jam, sejak pukul 10 malam hingga perlahan pulih pagi ini.
Baca Juga: Kumpulan Meme Lucu Ketika Whatsapp, Facebook, dan IG Down yang Bikin Ngakak!
Setelah terjadinya gangguan ini, pihak Facebook, Instagram dan WhatsApp pun memberikan penjelasan melalui akun Twitter resmi mereka.
"Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami kesulitan mengakses aplikasi dan produk kami. Kami sedang berupaya agar semuanya kembali normal secepat mungkin, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini," tulis pihak Facebook di akun Twitter resminya.
Pihak WhatsApp pun mengkonfirmasi adanya gangguan yang mengakibatkan layanan mereka menjadi down.
"Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami masalah dengan WhatsApp saat ini. Kami sedang berusaha untuk mengembalikan semuanya menjadi normal dan akan mengirimkan pembaruan di sini sesegera mungkin. Terima kasih atas kesabaran Anda!," tulis keterangan resmi WhatsApp di akun Twitternya.
Sementara pihak Instagram juga mengatakan agar penggunanya lebih bersabar karena mereka tengah memperbaiki masalah yang terjadi.
"Instagram dan teman-teman sedang mengalami sedikit kesulitan saat ini, dan Anda mungkin mengalami masalah saat menggunakannya. Bersabarlah bersama kami, kami siap!#instagramdown," tulis keterangan Instagram di akun Twitter resmi mereka.
Baca Juga: Cara Membuat WhatsApp Web Jadi Blur agar Tidak Bisa Diintip, Trik Terbaru WA Web
Facebook, Instagram dan WhatsApp sendiri tidak menyebutkan secara gambalang masalah yang membuat layanan mereka menjadi down dan tak dapat diakses.
Dikutip dari berbagai sumber, masalah DNS (Domain Name System) diduga menjadi penyebab gangguan yang menyebabkan tiga layanan sosial media itu down.
Hal ini dikarenakan ketika pengguna mencoba mengakses Facebook muncul tulisan bahwa situs tidak dapat dijangkau dan diminta memeriksa kembali ejaannya.
Baca Juga: Tanda-tanda Aplikasi WhatsApp Terkena Sadap dan Bajak, Cek WA di HP Kamu Segera!
Gangguan DNS sendiri mengakibatkan nama situs web menjadi alamat numerik yang dapat dipahami oleh mesin. Hal ini memungkinkan komputer pengguna untuk terhubung ke server web tujuan dan situs web yang dicari pengguna.
DNS yang digunakan Facebook diyakini mengalami kerusakan, sehingga membuat pengguna tidak bisa mengakses layanan tersebut.
Gangguan DNS yang terjadi pada Facebook kemungkinan besar berpengaruh terhadap layanan lain yang berada dalam lingkupnya termasuk Instagram dan WhatsApp.***