BERITA DIY - Tak perlu panik insentif Kartu Prakerja gagal cair. Berikut solusi akun e-bank/e-wallet yang terputus dari prakerja.go.id. Begini cara mengatasinya.
Beberapa waktu ini, sejumlah peserta Kartu Prakerja 2022 mengeluhkan terkait akun bank/e-wallet yang terputus dari prakerja.go.id sehingga tidak dapat digunakan untuk mencairkan insentif.
Seperti diketahui, akun bank/e-wallet yang tersambung pada akun Prakerja berguna untuk mencairkan dana insentif tunai pasca pelatihan.
Terkait hal ini, terdapat 2 solusi yang bisa dicoba untuk menyambungkan kembali akun bank/e-wallet di akun Prakerja.
Dilansir dari Instagram resmi @prakerja.go.id, berikut cara mengatasi akun bank/e-wallet yang terputus dari prakerja.go.id:
Solusi 1
- Pastikan nama akun bank/e-wallet sama persis dengan KTP dan akun Prakerja.
- Jika terdapat perbedaan segera hubungi customer service mitra terkait (BCA/DANA/OVO/LinkAja)
- Verifikasi ulang identitas pada bank/e-wallet yang digunakan
- Perhatikan detail titik, koma, spasi pada nama akun bank/e-wallet sama persis dengan KTP dan akun Prakerja.
Solusi 2
- Buka akun bank/e-wallet baru
- Lanjutkan hingga langkah pendaftaran dan verifikasi selesai dilakukan
- Pastikan nama yang digunakan pada akun bank/e-wallet persis dengan yang tercantum dalam KTP atau akun Prakerja.
- Perhatikan detail seperti titik, koma, dan spasi
Apabila kedua langkah tersebut sudah ditempuh namun akun bank/e-wallet tak kunjung tersambung kembali, peserta bisa melalor ke kontak pengaduan Kartu Prakerja.
Dilansir dari laman prakerja.go.id, manajemen Kartu Prakerja menyediakan layanan contact center di nomor 0800-150-3001 yang bisa dihubungi untuk melaporkan kendala.
Selain itu, peseta juga bisa mengadukan masalahnya melalui e-mail [email protected] atau bisa dengan direct message ke akun Instagram @prakerja.go.id.
Demikian informasi mengenai solusi akun e-bank/e-wallet yang terputus dari prakerja.go.id lengkap dengan nomor kontak pengaduan Kartu Prakerja.***