Network
Saat redaksi Berita DIY mencoba untuk membuka aplikasi Gojek, ternyata memang tidak bisa. Layanan GoPay tidak muncul dalam pilihan metode pembayaran saat melakukan pemesanan.
Dalam menjawab laporan dan keluhan tersebut, pihak Gojek melalui akun Twitter resminya, @gojekindonesia, memberikan jawaban:
"Hai Kak, kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terkait kendala Kakak sudah kami bantu infokan melalui DM, silakan lakukan pengecekan ya Kak. Terima kasih."
Namun, hingga saat ini belum ada penjelasan resmi mengenai apa yang menjadi penyebab masalah ini dan kapan masalah ini akan diselesaikan.
Bagi pengguna yang mengalami kendala serupa, sebaiknya tetap tenang dan melakukan pengecekan secara berkala pada aplikasi Gojek mereka.
Kemungkinan besar, tim teknis Gojek sedang bekerja keras untuk mengatasi masalah ini. Anda juga bisa mencoba menghubungi layanan pelanggan Gojek untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Semoga masalah ini dapat segera diselesaikan agar pengguna dapat kembali menikmati kemudahan transaksi dengan GoPay.***
