Top up saldo GoPay pun dapat dilakukan dengan berbagai cara, seperti melalui mobile banking, driver Gojek, atau minimarket dengan biaya admin mulai dari Rp 1.000 hingga Rp 2.000 dan minimum pengisian saldo Rp 10.000 hingga Rp 15.000.
Namun, ada kalanya pengguna menghadapi masalah dalam menggunakan GoPay. Hari ini, banyak pengguna Gojek yang melaporkan kendala pada layanan GoPay.
Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka mengalami kesulitan saat mencoba melakukan top up saldo GoPay atau bahkan memesan makanan melalui GoFood.
Kendala ini mengundang banyak pertanyaan dan kekecewaan dari pengguna, terutama mereka yang sedang lapar dan ingin memesan makanan.
Salah satu pengguna Twitter, @AzizahErmaPutr1, menyatakan: "lapar min, ini sama sekali gak bisa di pakai gopaynya".
Kekecewaan serupa juga ditunjukkan oleh @lafrichshit yang bertanya: "error sampe jam berapa nih, laper."
Kendala ini tentu saja mengganggu aktivitas sehari-hari pengguna, terutama mereka yang mengandalkan GoPay sebagai metode pembayaran utama mereka.