BSI Mobile Error Hari Ini Masih Maintenance, Tapi Ada yang Normal! BSI Ungkap Cara Ini Agar Bisa Transaksi

Direktur Utama BSI, Hery Gunardi, memberikan update penting pada malam yang sama. Ia mengumumkan bahwa beberapa fitur penting pada aplikasi BSI Mobile sudah berhasil dipulihkan dan kini dapat diakses kembali oleh nasabah.

Dengan ini, nasabah BSI dapat kembali melakukan transaksi baik melalui kantor cabang, ATM, maupun BSI Mobile.

Baca Juga: 3 HARI! BSI Mobile Error Transaksi Gagal Kode 100 & Permintaan Kehabisan Waktu Sampai Kapan? BSI Jelaskan Ini

Namun, proses pemulihan ini tampak belum sepenuhnya stabil. Pada Rabu, 10 Mei 2023, sekitar pukul 14.00 WIB, masalah layanan kembali muncul.

Sebagai respons, BSI melakukan pemantauan dan proses normalisasi, yang berdampak pada sementara waktu layanan BSI menjadi tidak bisa diakses. Ini berimbas pada seluruh layanan BSI, termasuk di kantor cabang, BSI Mobile, dan ATM.

Hery Gunardi, menyikapi situasi ini dengan tegas. Ia menegaskan bahwa BSI berupaya keras melakukan proses normalisasi dengan prioritas utama yaitu menjaga keamanan dana dan data nasabah.

Gunardi juga mengungkapkan bahwa BSI akan melakukan investigasi terhadap potensi ancaman serangan siber.

Baca Juga: BSI Error Hari Ini Permintaan Tidak Dapat Diproses Kenapa, Gangguan Sampai Kapan? Ini Penjelasan Bank BSI

Pada Kamis, 11 Mei 2023, BSI melalui akun twitter resminya mengumumkan bahwa layanan BSI Mobile telah kembali normal.