Network
Pihak Smartfren melalui akun Twitter @smartfrencare pun memberikan tanggapan atas keluhan para pengguna Smartfren.
Namun, @smartfrencare hanya meminta para pelanggan Smartfren untuk menceritakan keluhannya melalui DM, dan mengaku akan membantunya.
“Sayang banget yah Teman smartfren jadi gak nyaman :( yuk ceritain melalui DM dengan infoin nomor dan tipe perangkatnya agar minfren bisa bantu dengan maksimal :) Terima kasih - Indri,” tulis @smartfrencare.
“Hai Teman smartfren, Kabar baiknya saat ini jaringan smartfren dalam kondisi normal ya, agar bisa minfren cek silahkan infokan nomor smartrfennya di DM ya. Terima kasih-Hilya," tulis akun @smartfrencare.
Baca Juga: Sinyal Smartfren Hilang Hari Ini, Kuota Penuh Tidak Bisa Internetan, Ini Kata Akun Resmi Smartfren
Tidak ada informasi penyebab gangguan jaringan Smartfren seperti yang dikeluhkan sejumlah netizen di Twitter.
Serta, belum diketahui Smartfren gangguan hari ini sampai kapan dan jam berapa, karena belum ada keterangan resmi.
Meski begitu ada cara mengatasi jika terjadi sinyal hilang yang bisa dilakukan mandiri. Berikut caranya:
- Matikan paket data internet, hidupkan kembali setelah beberapa menit
