Menyesuaikan dengan syarat perjalanan di atas, PT. KAI memberikan layanan refund 100 persen tiket kereta bagi yang ingin membatalkan perjalanan.
Dikarenakan menunjukkan status vaksinasi menjadi syarat perjalanan kereta api Indonesia, bagi masyarakat yang sudah membeli tiket namun tidak bisa menunjukkan maka dapat melakukan pembatalan perjalanan.
Untuk mendapatkan refund 100 persen uang kembali dari pembatalan tersebut, PT. KAI memberikan layanan refund sepenuhnya pada 30 Agustus - 12 September 2022.
Bagi masyarakat yang ingin membatalkan perjalanan kereta api, bisa melakukan pembatalan melalui:
1. Loket stasiun terdekat.
2. Menghubungi Contact Center KAI melalui WhatsApp 08111-2111-121.
Selain dua cara di atas, pembatalan tiket kereta juga bisa dilakukan melalui aplikasi KAI Acces dengan maksimal pembatalan tiga jam sebelum keberangkatan dan pengembalian bea sebesar 75 persen.
Demikian informasi terkait cara mudah melakukan refund tiket kereta api dan dapatkan uang kembali 100 persen, disertai penjelasan langkah pembatalan yang harus dilakukan.***