Setelah mendapatkan laporan orang hilang, pihak kepolisian Bern dan tim SAR langsung melakukan pencarian. Namun pencarian dihentikan sementara pada Kamis malam karena hari sudah gelap. Pencarian kembali dilanjutkan pada Jumat, 27 Mei 2022 pagi waktu setempat.
Keluarga Ridwan Kamil sendiri tengah berada di Swiss dalam rangka mencari sekolah untuk melanjutkan pendidikan tingkat magister atau S-2 Eril.
Sementara saat kejadian, Ridwan Kamil tengah berada di Inggris bersama delegasi dari Pemprov Jabar dalam rangka kegiatan pemerintahan untuk memenuhi undangan dari berbagai pihak baik di Italia dan Inggris.***