Baca Juga: Arti Istilah 11.11 Shopee, Tokopedia, Lazada dan Cara Bandingkan Harga Diskon Saat Belanja Harbolnas
Dalam sistem jual beli online di e-commerce saat ini, fitur COD punya aturannya. Yakmi pembeli dilarang membuka paket sebelum melakukan pembayaran secara tunai ke kurir.
Namun, aturan COD inilah yang sering dilanggar oleh pembeli di Indonesia. Padahal, pembeli bisa mengajukan komplain lewat aplikasi e-commerce dan tetap melakukan pemnayaran COD kepada kurir.
Apa perbedaan COD dengan DFOD
DFOD adalah Delivery Fee On Delivery yang artinya pembeli wajib membayar ongkir, bukan harga barang yang dibeli.
Nantinya, besaran ongkos kirim (ongkir) akan ditentukan oleh rate antar kurir di daerah setempat.
Biasanya, DFOD digunakan sebagai kemudahan layanan transaksi yang cenderung dipakai pelanggan untuk keperluan retur barang.