Seperti dikutip dari ANTARANEWS, Jumat, 30 Juli 2021, Direktur Niaga dan Pelayanan PT PLN (Persero) Bob Saril mengungkapkan bahwa penambahan pelanggan tersebut berasal dari pelanggan di daerah 3T (Terluar, Tertinggal, dan Terdepan) yang memang disubsidi.
Selain itu, pelanggan yang mendapatkan subsidi listrik juga berasal dari golongan tidak mampu yang terdata pada DTKS serta hasil pendataan akhir yang sudah disetujuai Direktorat Jenderal Ketenagalistrikan Kementerian ESDM yang sudah disetujui Kementerian Sosial.***