BERITA DIY – Simak informasi cara mengembalikan barang di TikTok Shop dengan mudah dan praktis. Penjelasannya tersedia di sini.
TikTok Shop adalah fitur baru yang diperkenalkan oleh platform media sosial TikTok. Di mana TikTok Shop memungkinkan pengguna untuk membeli produk melalui aplikasi tersebut.
Pengguna dapat menjelajahi berbagai produk, melihat gambar, menonton video singkat, dan membeli barang langsung melalui fitur TikTok Shop.
Barang yang dijual di TikTok Shop bermacam-macam mulai dari produk kecantikan, pakaian, aksesoris, dan elektronik.
Baca Juga: Apa itu TikTok Shop? Ini Penjelasan dan Cara Belanja di Fitur Baru TikTok
Namun, terkadang barang yang diterima oleh pembeli tidak sesuai dengan deskripsi di TikTok Shop. Tidak sedikit juga barang yang dikirim terdapat kesalahan pesanan atau rusak.
Diketahui pembeli bisa mengembalikan barang yang tidak sesuai dengan pesanan di TikTok Shop. Terdapat cara mengembalikan barang di TikTok Shop pada artikel ini.
Sebagai informasi, TikTok Shop resmi diluncurkan di Indonesia pada tahun 2021. Walaupun belum lama diluncurkan, tetapi sudah banyak pengguna yang membeli barang pada fitur tersebut.
Hal ini karena pembeli dapat dengan mudah mengakses dan membeli barang di fitur tersebut. Selain itu, barang yang dijual di TikTok Shop juga relatif murah.
Namun, sebelum memutuskan untuk membeli barang, pembeli harus meneliti ulang dan melihat kesamaan review dengan deskripsi yang diberikan oleh penjual.
Bagi pembeli yang menerima barang rusak atau tidak sesuai deskripsi, dapat mengembalikan produk tersebut untuk mendapatkan pengembalian dana.
Berikut cara mengembalikan barang di TikTok Shop:
1. Buka aplikasi TikTok
2. Selanjutnya masuk ke profil
3. Setelah itu klik ikon tiga garis di bagian kanan
4. Lalu klik “Pengaturan dan Privasi”
5. Klik “My Orders”
6. Klik “View All”
7. Kemudian pilih barang yang ingin dikembalikan
8. Klik “Request Refund”
Baca Juga: Cara Jualan di Shopee Online Shop dan Tips untuk Penjual Pemula agar Produk Laris Diserbu Pembeli
9. Tunggu hingga penjual mengirimkan alamat pengiriman
10. Kirim barang yang akan dikembalikan ke alamat pengiriman
11. Barang berhasil dikembalikan
Berikut cara mengajukan pengembalian uang:
1. Masuk ke aplikasi TikTok
2. Lalu masuk ke menu “Shop”
3. Selanjutnya pilih “Pesanan/Orders”
4. Setelah itu, klik “Review”
5. Klik “Terkirim”
6. Selanjutnya pilih barang yang ingin dikembalikan
7. Lalu pilih “Pengembalian barang dan pengembalian uang”
8. Kemudian pilih metode pengembalian barang
Baca Juga: Cara dan Tips Lengkap Jadi Reseller Online Shop Sukses yang Hasilkan Pundi Rupiah Lumayan
9. Setelah itu, beri alasan dan jumlah barang yang akan dikembalikan
10. Klik “Lanjutkan”
11. Klik “Pengembalian Uang”
12. Selanjutnya unggah video bukti membuka barang tersebut
13. Tunggu hingga pengembalian dana berhasil diproses
Perlu diingat bahwa untuk mengembalikan barang atau pengajuan pengembalian uang terdapat beberapa syarat dan aturan dari penjual.
Kebijakan penjual dan pembeli sebaiknya bisa dilakukan komunikasi sebelum melakuakn pengajuan pengembalian barang atau uang.
Itulah informasi cara mengembalikan barang di TikTok Shop dengan mudah dan praktis.***