BERITA DIY – Berikut cara mengatasi sertifikat pelatihan program Kartu Prakerja yang bermasalah mulai dari sertifikat belum muncul, sertifikat tidak sesuai dengan nama penerima program Kartu Prakerja, hingga link sertifikat tidak bisa di buka.
Setelah menyelesaikan pelatihan yang dipilih, penerima program Kartu Prakerja akan mendapatkan sertifikat sebagai bukti telah mengikuti pelatihan sebelum akhirnya mendapatkan insentif biaya mencari kerja.
Namun, beberapa kendala mungkin terjadi pada sertifikat pelatihan program Kartu Prakerja. Mulai dari sertifikat yang belum muncul, terjadi kekeliruan nama pada sertifikat hingga link sertifikat yang tidak dapat buka.
Hal ini tentu saja akan menghambat proses pencairan insentif. Jika hal ini terjadi, berikut beberapa cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah pada sertifikat pelatihan program Kartu Prakerja.
Sebelumnya perlu diketahui bahwa sertifikat pelatian akan muncul di dashboard Prakerja setelah penerima program Kartu Prakerja menyelesaikan pelatihan paling lambat satu hari kerja sesudah Manajemen Pelaksana menerima laporan penyelesaian pelatihan dari platform digital.
Apabila sertifikat belum muncul, cara mengatasinya adalah dengan menghubungi concact center platform digital. Nomor contact center dapat dilihat melalui laman https://www.prakerja.go.id.
Sementara apabila terjadi kekeliruan dalam penulisan nama di sertifikat pelatihan atau nama tidak sesuai dengan nama penerima Program Kartu Prakerja, cara mengatasinya adalah dengan menghubungi Lembaga Pelatihan untuk konfirmasi lebih lanjut.
Baca Juga: Kartu Prakerja Gelombang 19 Akan Segera Diumumkan, Jangan Lakukan Hal Ini Selama Menunggu Pengumuman
Selain itu, penerima program Kartu Prakerja juga harus memastikan telah menggunakan nama asli di profil akun platform digital dan lembaga pelatihan agar nama di sertifikat sama dengan nama asli penerima program Kartu Prakerja.
Masalah lainnya yang sering terjadi pada sertifikat pelatihan program Kartu Prakerja adalah link sertifikat di dashboar Prakerja tidak bisa dibuka. Jika penerima mengalami masalah ini, cara untuk mengatasinya adalah sebagai berikut.
- Pastikan jaringan internet dalam kondisi baik dan stabil.
- Buka kembali link sertifikat setelah memastikan koneksi internet.
- Jika tidak berhasil, laporkan kendala melalui laman prakerja.go.id/pengaduan
- Masukkan nama, status kepesertaan, nomor HP, alamat email, dan informasi lainnya.
- Tuliskan kendala pada kolom deskripsi dan unggah screenshot dashboard bagian sertifikat.
Demikian informasi cara mengatasi sertifikat pelatihan program Kartu Prakerja yang bermasalah mulai dari sertifikat belum muncul, sertifikat tidak sesuai dengan nama penerima program Kartu Prakerja, hingga link sertifikat tidak bisa di buka.***