Network
1. Blokir Kartu SIM
Ketika kehilangan ponsel, Anda harus segera menghubungi customer service untuk mengajukan pemblokiran atas kartu SIM Anda. Hal itu agar kartu dengan nomor Anda tidak digunakan untuk berbuat jahat.
2. Ajukan suspend akun ke pihak WA
Kirim email ke [email protected] dengan subjek “Lost/Stolen: Please deactivate my account" atau "Hilang/Dicuri: Harap nonaktifkan akun saya". Kemudian, laporkan situasi yang Anda alami.
Baca Juga: Perbandingan WhatsApp vs Telegram: Lengkap dengan Keunggulan dan Kelemahan, Mana yang Lebih Bagus?
Biasanya, pihak WA akan men-suspend akun tersebut selama 30 hari. Tentu waktu yang cukup untuk melakukan recovery ulang.
3. Login akun WA dengan nomor lama, tetapi dengan Kartu SIM baru
Datangilah gerai provider Anda dan ajukan pergantian Kartu SIM tetapi tetap dengan nomor lama. Dengan begitu, Anda dapat melakukan relogin WA dengan SIM Card yang baru.
Setelah berhasil login kembali, grup-grup tak akan berubah, Anda akan tetap berada di dalam grup yang Anda ikuti. Begitupun dengan chat pribadi.
Demikian cara-cara agar WA aman meski HP hilang atau dicuri.***
