- Kunjungi link https://www.prakerja.go.id/pengaduan
- Isi nama lengkap
- Pilih apakah Anda peserta Prakerja atau calon Peserta
- Masukkan nomor hp
- Masukkan alamat email
- Pada kolom tipe aduan, Anda bisa memilih apakah kendala atau pertanyaan seputar Kartu Prakerja sesuai dengan yang diinginkan
- Di kolom kategori bisa memilih lain-lain, lalu langsung ke kolom deskripsi pertanyaan atau kendala
- Isi kolom deskripsi tersebut dengan pertanyaan atau keluhan Anda
- Unggah screenshot atau foto kendala yang Anda dialami atau yang terkait dengan pertanyaan Anda (pastikan file yang dilampirkan maksimal 5 dengan ukuran maksimal 5Mb. Jenis file yang di izinkan adalah JPEG/PNG)
- Centang bagian syarat dan ketentuan, serta captcha
- Klik Kirim Pesan
Alternatif lain, masyarakat bisa melakukan aduan melalui layanan live chat yang disediakan Contact Center Prakerja di prakerja.go.id/livechat atau menghubungi menghubungi Call Center Layanan Masyarakat: 0800-150-3001.
Jam operasional Call Centre yakni dari hari Senin - Minggu, pukul 08.00 s/d pukul 20.00 WIB.
Demikian informasi mengenai link dan tata cara mengisi pengaduan terkait kendala Kartu Prakerja melalui formulir, live chat, dan telepon.***