2. Pilih menu Stimulus Covid-19 (Token Gratis/Diskon);
3.3Masukkan ID Pelanggan atau nomor KTP, nama lengkap, alamat dan kode captcha atau Nomor Meter;
4. Kemudian Token Gratis akan ditampilkan di layar;
5. Pelanggan bisa memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.
Lewat aplikasi PLN Mobile
1. Buka aplikasi PLN Mobile yang dapat diunduh di Play Store atau App Store;
2. Klik "PLN Peduli Covid-19" pada bagian Info & Promo;
3. Masukkan ID Pelanggan/Nomor Meter;
4. Token gratis akan muncul;
5. Pelanggan bisa memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.