Namun cara menonkatifkan BRISURF_COV tidak bisa dilakukan secara online melalui aplikasi BRI Mobile atau situs BRI apapun.
Satu-satunya cara menonaktifkan BRISURF_COV yang bisa dilakukan adalah dengan datang ke bank BRI terdekat untuk mengajukan komplain atau pembatalan.
Simak cara menonaktifkan BRISURF_COV di bawah ini.
Cara Menonaktifkan BRISURF_COV
1. Datang ke kantor bank BRI terkedat baik kantor cabang atau unit
2. Bawa berkas berupa buku tabungan, kartu ATM, dan KTP
3. Ambil nomor antrean bagian Customer Service (CS)
4. Sampaikan keluhan kepada CS untuk menonaktifkan BRISURF_COV. Sampaikan permasalahan secara detail termasuk jika tidak merasa berlangganan asuransi dari BRI