Network
"BSI masih error ya? Mau top up shopee pay enggak bisa2 @bankbsi_id," tulis @vwkuning.
"saldo di rekening BSI kok ada yang diblokir 50.000 itu maksudnya apa ada yang bisa jelasin????????," cuit @IyasAndriyan.
"min kapan ni top up ewallet bisa digunakan? berhari-hari belum juga beres," tulis @eWongSeneng.
Baca Juga: Siapa Ransomware Lockbit? Hacker yang Diduga Serang BSI: Bisa Bocorkan Data 1,5 Juta Nasabahnya!
Pihak bank BSI kemudian menjelaskan bahwa error yang terjadi hari ini lantaran masih adanya proses normalisasi dari gangguan yang sempat melanda bank ini beberapa hari terakhir.
Sehingga proses perbaikan masih terus dilakukan agar nasabah BRI tidak lagi mengalami kendala soal daldo Rp 50 ribu diblokir hingga tidak bisa top up.
"Assalamualaikum Kak. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya terkait kendala transaksi yang Kakak alami. Untuk Top Up masih dalam proses normalisasi dan Alhamdulillah layanan perbankan Bank Syariah Indonesia sudah pulih secara bertahap (1)," balas @bankbsi_id.
"serta sudah ada beberapa transaksi yang dapat dilakukan melalui Aplikasi BSI Mobile. Untuk transaksi top up yang saat ini dapat dilakukan melalui BSI Mobile (OVO, Gopay, top up E-money). Kami mengupayakan agar seluruh transaksi dapat dilakukan. (2)," lanjut @bankbsi_id.
