- Pelayanan voucher gratis dibuka mulai tanggal 7 s/d 29 November 2021 pukul 08:00 s/d 10:00 WIB, selama persediaan voucher masih ada.
- Petugas costumer service atau unit angkatan penumpang daerah melakukan verifikasi ID. Apabila sudah sesuai maka ybs berhak mendapatkan promo, voucher segera diisi dengan data penumpang.
- Voucher tidak bisa dipindahtangankan.
- Voucher gratis KA hanya dapat diambil dan langsung dicetak di stasiun yang ditunjuk dan untuk tiket KA keberangkatan di DAOP atau DIVRE tersebut.
- Tiket yang dicetak dengan voucher unregister tidak bisa diubah jadwal, namun tetap dapat dibatalkan dan tidak berlaku pengembalian bea.
- Satu identitas hanya untuk satu kali perjalanan selama periode promo gratis.
Daftar stasiun yang melayani voucher gratis Hari Pahlawan
Terdapat 12 stasiun KA yang melayani voucher gratis untuk veteran, tenaga kesehatan, dan guru, yaitu:
- DAOP 1 Stasiun Gambir
- DAOP 2 Stasiun Bandung
- DAOP 3 Stasiun Cirebon
- DAOP 4 Stasiun Semarang Tawang
- DAOP 5 Stasiun Purwokerto