Network
BERITA DIY - Simak update kericuhan antara restoran Mie Gacoan dan driver ojol yang kini dikabarkan berujung damai usai kedua belah pihak menandatangani surat kesepakatan.
Mie Gacoan belakangan menjadi sorotan warga net buntut aksi geruduk yang dilakukan oleh solidaritas diver ojol di Yogyakarta sejak kemarin, Sabtu, 13 November 2021.
Konflik diduga dimulai ketika driver ojol yang mengantre panjang di cabang Mie Gacoan Kotabaru Yogyakarta diserobot oleh pelanggan offline. Tak terima, driver ojek online pun melayangkan protes.
Baca Juga: Viral Ojol vs Karyawan Mie Gacoan Jogja, Ini Hasil Kesepakatan Keduanya
Insiden keributan di antara kedua belah pihak pun berlanjut dan tak terhindarkan. Bahkan karyawan Mie Gacoan dilaporkan melempar orderan kepada seorang driver ojol lantaran emosi.
Tindakan itulah yang menyebabkan sekelompok driver online ramai-ramai mendatangi Mie Gacoan acang Kotabaru, Gondokusuman, Kota Yogyakarta, mulai Sabtu sore hingga malam, 13 November 2021.
"Driver antri, disela customer offline. Orderan driver dicancel. Driver marah. Gatau awalnya gimana karyawan gacoan berantem sama si driver. Orderan yg sudah jadi dilempar ke driver. Driver dikeroyok org dapur. Viral. Gacoan digeruduk ojol se Jogja," ujar pengguna akun Twitter @sethrash666 yang mengaku mendapat kronologi kejadian.
Tak hanya diprotes secara langsung, pasca kejadian viral di Twitter, rating resto Mie Gacoan Kotabaru di Google diganjar bintang 2 oleh lebih dari 6.500 pengguna hingga berita ini diturunkan.
Rata-rata pengguna akun Google kompak memberikan bintang 1 dan menulis ulasan kepada manajemen untuk memperbaiki pelayanan terutama kepada mitra driver ojek online.
Sementara itu, update terbaru perselisihan antara kedua belah pihak telah menghasilkan mediasi dan berujung damai.
Masalah diselesaikan setelah pihak Mie Gacoan yang terdiri dari tujuh orang dan seorang driver ojol berinisial WA usia 50 tahun jenis kelamin laki-laki, mengakui adanya kesalahpahaman.
Terdapat lima poin kesepakatan yang ditandatangani oleh kedua belah pihak, yaitu:
- Manajemen dan karyawan Mie Gacoan telah meminta maaf kepada driver ojol berinisial WA
- Pihak Mie Gacoan tidak akan mengulangi perbuatannya lagi
- Pihak Mie Gacoan berjanji nuntuk mengubah sistem pelayanan terhadap driver ojek online guna memberikan kemudahan kepada ojol
Baca Juga: Viral Driver Ojol Menangis di Jalan Karena Motornya Dicuri
- Surat pernyataan dibuat atas kesadaran kedua belah pihak tanpa adanya paksaan dari pihak manapun
- Menyelesaikan perkara dengan musyawarah mufakat dan kekeluargaan
Surat pernyataan ditandatangani oleh Pihak I (Mie Gacoan) dan Pihak 2 driver ojol berinisial WA di Yogyakarta, 14 November 2021.
Lebih lanjut restoran mie Gacoan cabang Kotabaru ditutup sementara untuk proses penyeledikan oleh Kepolisian.
Demikian update terbaru buntut kericuhan antara Mie Gacoan dan driver ojol yang viral di Twitter.***
