Network
BERITA DIY - WhatsApp merupakan salah satu aplikasi yang banyak digunakan sebagai media komunikasi daring. Simak cara mengembalikan pesan WhatsApp atau WA yang terhapus.
WhatsApp dikenal sebagai salah satu platform komunikasi yang banyak digunakan. Bukan hanya layanan pengiriman teks, WhatsApp juga memiliki layanan pengiriman gambar, file, dokumen, dan kontak.
Kesalahan umum yang kerap terjadi pada WhatsApp adalah terhapusnya file milik pengguna. Hal tersebut terjadi karena kesalahan pengguna, jaringan, memori penyimpanan atau perangkat tidak bisa dihindari.
Namun WhatsApp juga telah menyediakan cara untuk mengembalikan file yang terhapus. Hal tersebut penting untuk WhatsApp karena beberapa masalah seperti eror dapat menghapus pesan atau file pada WhatsApp.
Berikut merupakan langkah untuk mengembalikan file yang terhapus pada WhatsApp:
1. Buka aplikasi WhatsApp pada smartphone
2. Periksa pencadangan pesan WhatsApp dengan klik tombol titik tiga di pojok kanan atas pada laman chat.
3. Klik "setingan" atau "setelah"
4. Klik "opsi chat" kemudian tekan "cadangan pesan" atau "chat back up"
5. Untuk memastikan chat yang terhapus, cadangkan chat dengan klik kotak hijau dengan tulisan "cadangan pesan".
Baca Juga: Cara Mudah Membuat Stiker WA Menggunakan WhatsApp Web Tanpa Perlu Aplikasi Tambahan
Proses pencadangan pesan akan membutuhkan beberapa menit tergantung dari banyaknya pesan yang dicadangkan, jaringan, dan memori penyimpanan.
Jika pencadangan sudah selesai dilakukan, simak langkah selanjutnya:
1. Download dan Install ulang aplikasi WhatsApp dengan mendownload kembali di laman Play Store atau App Store
2. Registrasi kembali akun WhatsApp yang lama pada aplikasi yang baru di unduh dengan memasukkan nomor telepon yang ditautkan sebagai nomor WhatsApp
3. Lalu klik "Ok" untuk konfirmasi data yang dimasukkan.
4. Lakukan verifikasi nomor hp dengan aplikasi WhatsApp agar saling bertaut
5. Masukkan kode rahasia yang dikirimkan oleh WhatsApp pada nomor telepon, lalu masukkan pada kolom yang tersedia
Baca Juga: Cara Buat Stiker WA Langsung dari Whatsapp Web Melalui Login web.whatsapp.com
6. Setelah masuk dalam halaman utama, WhatsApp akan mendeteksi memori dan penyimpanan baik dalam Google ataupun perangkat.
7. Lalu klik "restore" atau "kembalikan pesan"
8. Tunggu beberapa menit untuk melakukan proses pengembalian file yang tersimpan.
Pastikan file atau pesan yang ingin dikembalikan tersebut tidak lebih dari 7 hari sejak terhapus. WhatsApp hanya mampu mencadangkan pesan dalam jumlah yang terbatas, hal tersebut karena kapasitas ruang memori yang terbatas pula.
Pastikan memori memiliki ruang yang cukup, perangkat, serta jaringan yang lancar untuk mendukung proses pencadangan pesan. Apabila koneksi atau jaringan tidak stabil, proses pencadangan akan memakan waktu lebih lama.
Demikian ulasan mengenai cara mengembalikan pesan atau file pada WhatsApp yang terhapus di android ataupun iPhone.***
