Network
2. Pastikan Transaksi & Komunikasi dengan Penjual Berlangsung pada Aplikasi Shopee
Catatan bagi pengguna yang berbelanja online di aplikasi Shopee harus memastikan selalu terhubung dan bertransaksi hanya melalui aplikasi Shopee.
Jika penjual memberikan tautan yang harus pengguna isi terlebih dahulu, atau bahkan meminta untuk bertransaksi di luar aplikasi Shopee, lebih baik batalkan transaksi tersebut. Penjual yang terpercaya tidak akan melakukan hal tersebut kepada pembeli bahkan menyarankan pengguna untuk memantau status pengiriman di aplikasi Shopee.
Jika pengguna puas maka penjual pun akan mendapatkan rating dari pengguna yang dapat meningkatkan kredibilitas toko. Win-win solution bukan? Penjual semakin dipercaya, barang pembeli dapat sampai dengan aman.
Baca Juga: ShopeePay Hadirkan Super Online Deals Sambut Akhir Tahun di Era New Normal Jadi Lebih Bermakna
3. Gunakan Kombinasi PIN ShopeePay yang kuat
Menggunakan kombinasi PIN yang sulit akan meminimalisir resiko pembobolan. Begitupun dengan password yang digunakan. Hindari penggunaan kombinasi PIN dengan tanggal lahir atau nomor telepon. Jika pengguna termasuk orang yang suka lupa, catatlah PIN di notes handphone.
Namun, lebih baik mengaktifkan fitur rekognisi sidik jari atau wajah untuk memudahkan proses verifikasi tanpa memasukan kode PIN. Solusi ini sudah dapat diaktifkan sejak pengguna mengaktifkan ShopeePaynya.
4. Hubungi Customer Service ShopeePay
Jika pengguna merasakan aktivitas yang mencurigakan dari penjual atau oknum yang tidak bertanggung jawab pada akun ShopeePay, mohon segera lapor ke customer service ShopeePay di 1500-702, sehingga tindakan tersebut dapat segera ditangani.
