Tentunya, gangguan yang terjadi ini membuat aktivitas transaksi perbankan digital bank BSI tergangggu.
"Aplikasi BSI Mobile down sejak jam 8 pagi s.d saat ini jam 12.00 WIB ada apakah mimin @bankbsi_id?" tulis pemiliki akaun @mukh*****ned.
"haloo @bankbsi_id apakah sedang ada perbaikan ? karena mau ambil uang di atm tidak bisa sampe coba ke 4mesin lain. bsi mobile nya juga tidak bisa dibuka. kenapa ya ? terimakasih" tulis pemilik akun @hss**flwn
Menanggapi keluhan tersebut bank BSI melalui akun sosial media resminya merilis pernyataan terkait gangguan dan error yang terjadi pada aplikasi BSI Mobile hari ini.
"Pada kesempatan ini kami sampaikan bahwa Bank Syariah Indonesia tengah melakukan maintenance sistem dan akan kembali ke kondisi normal secepatnya," bunyi rilis yang diunggah bank BSI Senin, 8 Mei 2023.