Awas! Kartu ATM Tertelan Mesin ATM Karena Hal Ini, di Sini Tersaji Cara Mengatasinya Mudah

BERITA DIY - Masalah kartu ATM tertelan sebenarnya sudah biasa terjadi. Jika Anda mengalami kejadian serupa, jangan panik. Simak cara mengatasinya berikut.

Mesin ATM atau Anjungan Tunai Mandiri merupakan mesin transaksi tarik tunai yang mandiri, atau tanpa bantuan teller.

Berbeda dengan teller bank, mesin ATM dapat melayani nasabah yang hendak tarik tunai, atau bahkan setor tunai, di jam berapapun.

Namun, nasabah kerapkali menghadapi masalah kartu ATM tertelan oleh mesin ATM itu sendiri dan bingung bagaimana cara mengatasinya.

Baca Juga: Cara Registrasi M-banking BCA di HP dan di ATM BCA, Ini Metode Aktivasi Finansial Tanpa ke Bank

Sebenarnya, kartu ATM tidak benar-benar ditelan oleh mesin ATM tersebut, melainkan masuk dan tidak keluar lagi.

Apabila Anda menghadapi masalah ini, diharapkan tetap tenang dan jangan panik, karena kartu ATM Anda sebenarnya aman-aman saja.

Kalaupun kartu ATM sulit diambil kembali, setidaknya data akun nasabah akan tetap aman, begitupun dengan saldo yang berada di dalamnya.

Sebelum mengetahui bagaimana cara mengatasi kartu ATM tertelan, simak terlebih dahulu penyebab kartu ATM tertelan.

Baca Juga: Jadwal PIP Kemdikbud 2023 Kapan Cair? Nama Siswa Ada di Link Kemdikbud Bisa Ambil Dana di Bank Ini

Banyak faktor yang bisa jadi penyebab kartu ATM tertelan, simak di bawah ini:

1. Disebabkan oleh mesin ATM itu sendiri

- Biasanya mesin ATM sedang bermasalah sehingga kartu dapat masuk, tetapi tidak dikeluarkan kembali

- Adanya upgrade pada mesin ATM dan nasabah belum mengerti dengan fitur-fitur terbaru pada mesin ATM

Baca Juga: Tabel Cicilan KUR Mandiri 2023 Rp 100 Juta, Cara Syarat Lolos Pengajuan di Bank Mandiri Terdekat

2. Disebabkan oleh hal-hal di luar mesin ATM

- Nasabah terlalu lama menggunakan mesin ATM

- Nasabah langsung pergi keluar dan lupa menarik kartu ATM, biasanya mesin ATM akan langsung menelan kembali kartu ATM tersebut untuk pengamanan

- Listrik tiba-tiba padam

- Nasabah lupa pin ATM dan kartu ATM terblokir

Baca Juga: Kabar KUR BRI 2023 Cair Rp 100 Juta, Ini Brosur Pinjaman Bank BRI Tanpa Jaminan dan Persyaratan Pinjam Uang

Berikut cara mengatasi kartu ATM tertelan:

1. Hubungi call center resmi bank yang bersangkutan dengan kartu ATM

2. Jika nasabah mengalami insiden kartu ATM tertelan di mesin ATM bersama, tetap hubungi call center bank nasabah, bukan bank pemilik mesin ATM

3. Langsung datangi kantor polisi terdekat untuk meminta surat kehilangan

4. Datangi kantor cabang bank penerbit tabungan dengan membawa buku tabungan, KTP, dan surat kehilangan dari polisi

Baca Juga: Modal Punya KTP Bisa Pinjam KUR BRI hingga Rp 50 Juta, Cek Cara Pengajuan agar Lolos Survey Bank

5. Ajukan pembuatan kartu ATM terbaru

Demikian informasi mengenai cara mengatasi kartu ATM tertelan dan faktor penyebab terjadinya kartu ATM tertelan mesin ATM.***