Aplikasi Mobile Banking BCA Error, Ini Balasan Resmi Halo BCA untuk Solusi Mengatasi Kendala Gangguan

Baca Juga: BCA Mobile Error Hari Ini, Internet Banking dan Mbanking Gangguan Sampai Jam Berapa? Ini Cara Mengatasi

Bank BCA pun memohon maaf atas kendala atau gangguan error yang terjadi serta menyampaikan bahwa sedang dalam proses penangan pihak terkait.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini sedang terjadi gangguan, mohon kesediaan Bapak/Ibu Pelanggan dapat mencoba kembali secara berkala." tulis akun Twitter @HaloBCA pukul 11.49 WIB. 

Bagi para pelanggan yang mengalami kendala pun turut diminta untuk menghubungi @HaloBCA melalui pesan langsung atau DM di Twitter.

Selain melalui pesan langsung di Twitter, para pelanggan yang mengalami kendala eror di aplikasi mobile banking juga dapat menghubungi lewat aplikasi Halo BCA.

Baca Juga: M-Banking BCA Error Hari Ini 27 Desember 2022, Ini Trik Mengatasi BCA Mobile Indikator Merah Terus

Data yang disampaikan kepada pihak Halo BCA antara lain sebagai berikut:

• Nama lengkap
• Nomor telepon
• Nomor rekening
• Jenis transaksi

Melalui data yang diberikan tersebut pihak terkait akan melakukan tindakan untuk solusi mengatasi kendala error yang terjadi.

Lebih lanjut, saat ini semua layanan BCA sudah kembali normal seperti biasanya.

"Sehubungan dengan kendala pada beberapa nasabah pengguna BCA mobile pada Selasa (27/12), kami memohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang terjadi," kata Executive Vice President Corporate Communication & Social Responsibility BCA Hera F. Haryn dalam keterangan resminya kepada Berita DIY.