2. Faktor cuaca
3. Sedang ada perbaikan operator
4. Sedang ada peningkatan kualitas layanan.
Pihak customer service Tri kemudian menyampaikan permohonan maaf atas hal ini dan berusaha untuk meningkatkan kualitas jaringan agar tidak lagi bermasalah atau mengalami gangguan hari ini.
Tri juga menjelaskan solusi agar sinyal tidak hilang atau bermasalah, di antaranya dengan melakukan restart handphone.
Pihak Tri juga belum menjelaskan kapan gangguan hari ini akan normal kembali dan berusaha untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Masyarakat yang masih mengalami kendala atau ganguan sinyal hilang bisa menguncci atau lock jaringan ke 4G/LTE.
Selain itu, masyarakat yang ingin mendapatkan solusi lain jika jaringan Tri masih gangguan hari ini atau mengetahui kenapa sinyal 3 hilang bisa mengirimkan pesan secara langsung via direct messege.