Network
BERITA DIY - Artis Wanda Hamidah curhat di media sosial dengan akun Instagramnya soal kecewanya dia dengan pihak asuransi Prudential Indonesia. Begini kronologi ceritanya.
Wanda Hamidah, artis dan politikus dari Partai Nasdem ini merasa ditipu dengan produk asuransi Prudential Indonesia setelah 12 tahun patuh membayar premi.
Dikutip dari akun Instagram Wanda Hamidah, ia mengaku telah menjadi pengguna asuransi kesehatan Prudential Indonesia sejak 2009.
Baca Juga: Profil Dina Lorenza yang Dijodohkan dengan Ariel Noah oleh Netizen
Selama 12 tahun, ia bersama ketiga anaknya rutin membayar premi asuransi sebesar Rp500.000 per bulan per orangnya.
Semua berawal ketika Wanda Hamidah ingin operasi lutut anaknya yang merupakan atlet basket. Setelah berkonsultasi ke dokter, ia siap karena sudah punya asuransi kesehatan Prudential.
Namun, ternyata ekspektasi Wanda Hamidah tidak sesuai dengan kenyataan. Ia hanya menerima biaya cover operasi jauh dari yang ia harapkan.
Baca Juga: Profil Shenina Cinnamon yang Viral Karena Foto Bareng Song Joong Ki
"Hampir 12 tahun kami menggunakan asuransi @id_prudential tidak pernah sekalipun kami pakai. Sampai Minggu lalu anak saya yang atlet basket harus operasi lutut karena 2 tahun ini cidera dan tidak boleh berolahraga (untuk seorang atlet, ini adalah pukulan yang berat)," tulis Wanda Hamidah.
"Saya dengan percaya diri merasa aman dong ada asuransi @id_prudential! Yang dari tahun 2009 dng susah payah saya sisihkan demi kesehatan anak-anak.. bahkan kadang telat bayar sekolah krn mendahulukan kesehatan anak-anak, sebagai orang tua tunggal saya khawatir terus terang kalau anak-anak kenapa kenapa yg berhubungan dng nyawa/ kesehatan mereka," curhat Wanda Hamidah.
Operasi lutut anak Wanda Hamidah diperkirakan membutuhkan biaya sekitar Rp 50-60 juta. Akan tetapi, asuransi kesehatan hanya mengcover Rp 10 juta.
"Anyway operasi anak saya diperkirakan memakan biaya kurang lebih 50- 60 jt.. anda tau berapa yg mau dicover @id_prudential ? 10 juta saja saudara-saudara.. kalau 10 aja yg dicover ga perlu asuransi deh.. huhuhu.. gw ngerasa di scam! Ditipu abis-abisan..," ungkapnya.
"Sedih dan sakit hati bercampur menjadi satu sama asuransi @id_prudential . Apa semua asuransi gini ? Manis pas ditawarinnya aja ya.. I feel like closing down all my insurance...," tutup Wanda Hamidah.
Melihat keluhan dari Wanda Hamidah, begini penjelasan pihak asuransi Prudential Indonesia adalah sebagai berikut:
Baca Juga: Profil Sabrina Anggraini, Tunangan Adamas Belva Syah Devara CEO Ruangguru yang Trending di Twitter
"Sehubungan dengan salah satu post di media sosial pada tanggal 10 Oktober 2021 mengenai keluhan seorang nasabah Prudential Indonesia, perlu kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi beliau di hari yang sama yaitu 10 Oktober 2021 untuk memberikan penjelasan dan jawaban atas keluhan tentang klaim rawat inap dan manfaat pembedahan atas polis yang dimiliki beliau."
"Dapat kami pastikan, besaran biaya yang di-cover dari manfaat klaim rawat inap dan manfaat pembedahan diberikan sesuai dengan plan yang dimiliki nasabah dan ketentuan polis," ucap Chief Marketing and Communication Officer Prudential Indonesia, Luskito Hambali pada media, Senin 11 Oktober 2021.
Itulah kronologi dari curhatan artis dan politikus Wanda Hamidah yang merasa dikecewakan oleh pihak asuransi Prudential Indonesia.***
