BERITA DIY - Saat ini banyak yang cari BSI bermasalah hari ini, BSI error hari ini Twitter, BSI error lagi, BSI mobile masih error hari ini, dan BSI error sampai kapan.
Ketahui BSI mobile masih error hari ini masih maintenance di hari kelima, ada yang sudah normal. Yuk simak solusi transaksi dari Bank BSI.
Sejak awal minggu ini, pada Senin, 8 Mei 2023, Bank Syariah Indonesia (BSI) menghadapi gangguan layanan yang berdampak pada sejumlah platform operasionalnya.
Gangguan ini terjadi pada BSI Mobile dan mesin ATM mereka yang tersebar di seluruh Indonesia, menimbulkan respons besar dari para nasabah.
Tagar "BSI dzolim" bahkan menjadi tren di Twitter, sebagai bentuk refleksi kekecewaan nasabah yang tidak mampu melakukan transaksi karena masalah ini.
Tak lama setelah itu, pada Selasa, 9 Mei 2023, BSI mengumumkan sebagian pemulihan layanan mereka, khususnya melalui jaringan ATM dan kantor cabang.
Direktur Utama BSI, Hery Gunardi, memberikan update penting pada malam yang sama. Ia mengumumkan bahwa beberapa fitur penting pada aplikasi BSI Mobile sudah berhasil dipulihkan dan kini dapat diakses kembali oleh nasabah.
Dengan ini, nasabah BSI dapat kembali melakukan transaksi baik melalui kantor cabang, ATM, maupun BSI Mobile.
Namun, proses pemulihan ini tampak belum sepenuhnya stabil. Pada Rabu, 10 Mei 2023, sekitar pukul 14.00 WIB, masalah layanan kembali muncul.
Sebagai respons, BSI melakukan pemantauan dan proses normalisasi, yang berdampak pada sementara waktu layanan BSI menjadi tidak bisa diakses. Ini berimbas pada seluruh layanan BSI, termasuk di kantor cabang, BSI Mobile, dan ATM.
Hery Gunardi, menyikapi situasi ini dengan tegas. Ia menegaskan bahwa BSI berupaya keras melakukan proses normalisasi dengan prioritas utama yaitu menjaga keamanan dana dan data nasabah.
Gunardi juga mengungkapkan bahwa BSI akan melakukan investigasi terhadap potensi ancaman serangan siber.
Pada Kamis, 11 Mei 2023, BSI melalui akun twitter resminya mengumumkan bahwa layanan BSI Mobile telah kembali normal.
Namun bagi nasabah yang masih mengalami kendala, BSI menyarankan untuk membuat laporan pengaduan.
Nasabah dapat menghubungi Bank Syariah Indonesia Call di 14040 dan tekan 1, atau datang langsung ke Kantor Cabang BSI terdekat dengan membawa KTP Asli, Kartu ATM, dan Buku Tabungan.
Demikian penjelasan BSI mobile masih error hari ini masih maintenance di hari kelima, ada yang sudah normal. Yuk simak solusi transaksi dari Bank BSI.***