Network
BERITA DIY - Beberapa pengguna Android belakangan ini dikeluhkan oleh layanan Google yang kerap error di perangkat mereka. Dan muncullah pesan 'Google keeps stopping'.
Berdasar keluhan pengguna, teks 'Google keeps stopping' muncul berulang kali di HP mereka. Baik ketika akan membuka aplikasi atau menggunakan browser Chrome.
Berdasarkan amatan BERITA DIY di Twitter, kata kunci 'Google' masih memuncaki trending topic Twitter di Indonesia hingga pukul 15.00 WIB.
Google, melalui akun Twitter resmi perusahaan, membenarkan kalau layanannya memang sedang mengalami error, tetapi penyebabnya belum diterangkan. Google menyarankan soft reboot dengan menahan tombol power 30 detik.
Untuk atasi masalah Google error tersebut, lebih lengkapnya ikuti langkah-langkah berikut ini seperti dikutip dari 4GBritain.
1. Restart atau reboot
Cara pertama ini menjadi cara paling umum untuk atasi segala error di beragam perangkat. Restart perangkat HP dengan cara soft sudah diutarakan Google untuk dicoba.
Caranya, tahan tombol power atau sesuaikan dengan cara perangkat merestart sistem. Setelah benar-benar mati, tunggu selama 30 detik sebelum dinyalakan kembali.
Baca Juga: Mulai 1 Juni 2021, Google Photos Hentikan Penyimpanan Unlimited Gratis, Begini Cara Backupnya
2. Bersihkan atau clear cache data
Cache berguna untuk menyimpan memori agar dapat memercepat proses sebuah aplikasi. Google juga menyimpan cache untuk mengadopsi kecepatan proses buka laman atau aplikasi.
Namun, data dalam cache tersebut dapat error atau corrupt. Karena itulah Google tak dapat bekerja maksimal dan muncul pesan error 'Google keeps stopping'.
Cara bersihkan cache yakni:
- Masuk ke Settings
- Pilih Apps
- Pilih Google, kemudian Storage, dan tap Clear Cache
- Cara paling ekstrim yakni, masuk ke Manage Space lalu tap Clear All Data.
Baca Juga: Google Rilis Android 12 Beta: Ini Fitur-Fitur Unggulan dan Daftar HP yang Menerimanya
3. Uninstal dan instal ulang update
Aplikasi Google terus diperbarui demi menunjang pengalaman penggunanya. Umumnya, Google telah mengintegrasikan update terbaru dengan lancar, namun, bisa saja ada masalah yang sebabkan OS atau aplikasi error.
Ada baiknya, pengguna Android menghapus dan atau menginstal ulang update:
- Buka Settings
- Pilih Apps
- Pilih Google, tap ikon tiga titik, lalu tap Uninstall Updates
- Selanjutnya, buka Play Store, buka Google dan instal ulang update.
Baca Juga: Google Rilis Android 12 Beta: Ini Fitur-Fitur Unggulan dan Daftar HP yang Menerimanya
4. Disable dan Enable Google
Jika HP pengguna Android telah punya sistem aktif dan non-aktif aplikasi, ini perlu dicoba untuk atasi error Google.
- Buka Settings
- Pilih Apps
- Pilih Google, tap Disable lalu Enable.
Baca Juga: Langkah Mudah Cara Ganti Nama Channel YouTube Tanpa Ubah Akun Google, Bisa Lewat Laptop atau HP
5. Lakukan Factory Reset
Ini jadi langkah terakhir dan paling ekstrim untuk dilakukan. Namun jika Android masih alami Google error dengan muncul pesan 'Google keeps stopping' secara terus-menerus, opsi terakhir ini bisa dilakukan.
Tapi perlu dicatat, jika factory reset dilakukan, seluruh memori di HP akan ikut hilang. Pastikan, pengguna Android sudah membuat cadangan data penting sebelum lakukan reset ke mode pabrik.
Baca Juga: Google Rilis Android 12 Beta: Ini Fitur-Fitur Unggulan dan Daftar HP yang Menerimanya
Itulah 5 cara mengatasi error di Google pada HP Android. Pastikan jika pesan 'Google keeps stopping' tidak muncul lagi.***
