Network
"BSI mbanking error ya. Tidak bisa transfer." tambah @irfanibrahim78.
"Gangguan kah miin," tanya pemilik akun @terseradehapa ke layanan customer service resmi BSI.
Baca Juga: BSI Eror Sampai Kapan? Apa Penyebab Mobile Banking Tidak Bisa Masuk dan Transfer? Ini Solusinya
Pihak bank menjelaskan bahwa penyebab aplikasi BSI error hari ini adalah karena ada peningkatan kualitas layanan.
"Assalamualaikum Kak, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami informasikan pada sisi jaringan kami saat ini sedang dalam proses peningkatan kualitas layanan dan saat ini sudah dalam penanganan tim terkait kami.," balas @bankbsi_id.
Pihak bank hanya memberikan solusi kepada nasabah untuk mencoba mengakses aplikasi mobile banking dalam beberapa saat lagi.
Nasabah juga bisa memperbarui aplikasi dan menghapus cache atau data yang tidak penting jika masih ada gangguan saat layanan sudah diperbaiki.
Meskipun sudah ditangani, pihak bank belum menjelaskan gangguan aplikasi mobile banking atau Mbanking ini akan terjadi sampai kapan.
Masyarakat atau nasabah bisa memantau informasi terbaru melalui sosial media resmi BSI di akun Twitter @bankbsi_id yang sudah terverifikasi.
