BERITA DIY - Berikut informasi kenapa tidak bisa masuk ke akun DANA dan bagaimana cara memulihkan? Cara mengatasi akun DANA eror via call center tersedia di sini.
Pernahkah Anda mengalami masalah tidak bisa masuk ke akun DANA? Ini adalah masalah umum yang sering dialami pengguna aplikasi dompet digital ini.
Terkadang, masalah ini dapat terjadi karena beberapa alasan, seperti lupa kata sandi, nomor telepon yang terdaftar tidak aktif, hingga sedang maintenance.
Namun, belakangan ini banyak pengguna DANA mengeluhkan ke media sosial adanya gangguan sistem di aplikasi dompet digital ini.
Diketahui gangguan di aplikasi DANA tersebut terjadi sejak 1 Juni 2023, pukul 18.00 WIB. Dimana banyak pengguna yang ingin melakukan login tidak bisa, dikarenakan sedang dalam gangguan.
Keluhan-keluhan ini disampaikan pengguna dompet digital DANA di akun Twitter DANA resmi, @danawallet hari ini, Jumat, 2 Juni 2023.
"cdm dong saya udah cape di suruh tunggu mulu tapi ga ada kejelasan," tulis akun Twitter @moonhe***.
"Dana kacau, saya mau login tapi di suruh update Mulu padahal udh di update," tulis akun Twitter @Xyys***.
"DANAA AKU GA BISA LOGIN KENAPA DAH MIN, PDHL APP NYA UDAH VERSI TERBARU," tulis akun Twitter @skiez***.
Terlihat pula pengguna aplikasi DANA melampirkan foto notifikasi berisi "Yah, coba update ke aplikasi versi terbaru yuk untuk melanjutkan atau email ke [email protected] untuk bantuan."
Hingga saat ini gangguan ini masih dirasakan oleh beberapa pengguna aplikasi DANA meski sudah mendapatkan informasi bahwa sistem sudah normal.
Adapun tanggapan langsung dari admin @danawallet agar melakukan laporan kepada asisten Digital DANA untuk membantu seluruh keluhan para pengguna.
"Asisten Digital DANA siap bantu keluhan transaksi kamu: Buka app DANA, pilih History/Riwayat, pilih transaksi yg mau dilaporin dan pilih CHAT," tulus admin Twitter @danawallet.
Untuk membantu pengguna dompet digital DANA mengatasi masalah gangguan tidak bisa login, Anda bisa langsung menghubungi call center aplikasi DANA.
Anda bisa langsung hubungi Customer Care DANA 24 jam di 1500 445, untuk mengatasi gangguan tidak bisa login.
Demikian informasi kenapa tidak bisa masuk ke akun DANA dan bagaimana cara memulihkan? Cara mengatasi akun DANA eror via call center.***