- Simpan nomor WhatsApp J&T Official yaitu 0811-8466-188.
- Lalu, pastikan nomor yang kamu simpan sudah benar dan muncul tanda centang hijau tanda bahwa akun tersebut terverifikasi WA Official J&T Express.
- Tuliskan keluhan atau komplain yang ingin kamu tanyakan di kolom chat yang tersedia.
- Tunggu balasan atau respons dari pegawai customer service J&T atau JENI terkait laporan yang kamu buat.
4. Kirim email Pengaduan
Kamu juga bisa mengirimkan email komplain kepada JnT Express. Silakan kontak [email protected] atau [email protected] untuk komplain terkait masalah pengiriman paket J&T Express.
Tulis dan jelaskan permasalahan yang kamu alami dan tunggu hingga mendapatkan balasan email.
Kamu bisa menuliskan subjek email secara 'to the point'.