Keluhan ini langsung mendapatkan respon dari Telkomsel, "Waduh, pasti jadi gak nyaman ya Kak :( Terkait hal tersebut, Lia coba bantu cek ya. Yuk DM nomor HP, detail lokasi kejadian, dan waktu kejadiannya. Kalau ada nomor lain yang berkendala sama bisa disertakan juga. Tks -Lia" tulis akun @Telkomsel.
Salah satu kendala yang dilaporkan oleh pemilik akun @billyptrs juga telah dikonfirmasi aman.
Lebih lanjut, apabila Anda masih mengalami sinyal jaringan Telkomsel yang mengalami gangguan dan tidak bisa akses internet dapat mengatasinya dengan cara berikut ini.
Solusi Tidak Dapat Terhubung dengan Jaringan Internet
Dikutip dari laman resmi Telkomsel.com, berikut solusi dan cara mengatasi tidak dapat terhubungan dengan jaringan internet.
- Bayar tagihan internet tepat waktu
- Pastikan Anda memiliki kuota internet
- Setting APN Telkomsel