Berikut merupakan tanggapan atau pemberitahuan resmi dari pihak JNE Express berhaikan dengan terjadinya kebakaran di gudang JNE yang terletak di Cimanggis, Depok seperti yang dikutip dari akun Instagra, @jne_id:
1. Kami menyampaikan permohonan maaf atas terjadinya musibah ini, khususnya kepada masyarakat yang berada di sekitar lokasi kejadian
2. Penyebab terjadinya kebakaran, sampai saat ini masih dalam proses investigasi bersama dengan pihak berwajib
3. Proses operasional pengiriman barang kami pastikan tetap berjalan normal
4. JNE berkomitmen akan melakukan proses ganti rugi terhadap barang-barang kiriman pelanggan yang terdampak akibat musibah ini.
Baca Juga: Kronologi Kebakaran FKIP UNS Solo: Sempat Timbulkan Kepanikan dan Dipadamkan 13 Unit Mobil Damkar
Sedangkan untuk memastikan informasi mengenai barang kiriman yang dimiliki oleh pelanggan JNE, terdapat seumlah Customer Service yang nantinya akan dapat dihubungi yaitu seperti:
-Telfon: 021-29278888
-Email: [email protected]
-Facebook: JNE Pusat