Solusi melalui DM di media sosial seringkali memberikan keterangan solusi untuk memecahkan masalah DANA gangguan.
Mengutip dari laman dana.id, cara melaporkan masalah bisa melalui akun DANA yang Anda miliki.
"Silakan kirim keluhan ke DIANA (Asisten Digital DANA) di halaman Saya pada menu Pusat Resolusi di aplikasi DANA untuk bantuan selanjutnya." tulis keterangan pada laman DANA.
Cara mengatasi
Menjawab berbagai kendala yang dialami pengguna, DANA telah memberikan jawaban dan penjelasan.
Baca Juga: Cara Convert Pulsa Jadi Saldo DANA Pakai Aplikasi Viapulsa APK, Apakah Aman Digunakan?
Bagi Anda yang mengalami kendala saat hendak melakukan transfer dengan DANA, simak penjelasan di bawah ini.
Berikut cara awal mengatasi tidak dapat transfer, dengan memastikan akun sudah premium cek di bawah ini:
a. Clear Cache / Clear Data aplikasi DANA.