Network
Untuk mengatasi kendala tersebut, berikut tips mengenai apa saja yang bisa dilakukan ketika saldo kartu e-toll habis atau kurang di tengah perjalanan dilansir dari bpjt.pu.go.id.
Pertama, dapat menekan tombol bantuan yang terletak pada gardu tempat pembayaran saat berada di gerbang tol untuk meminta bantuan dari petugas.
Kedua, jika terlihat ada petugas yang sedang berjaga maka juga dapat langsung meminta bantuan tanpa menekan tombol bantuan terlebih dahulu.
Ketiga, segera lakukan pengisian saldo dengan aplikasi mobile banking sesuai dengan bank provider kartu e-Toll.
Keempat, lakukan pengisian saldo di rest area terdekat atau gerai minimarket yang tersedia.
Sebagai informasi tidak disarankan untuk memakai dua kartu e-Toll yang berbeda pada gerbang masuk dan keluar karena akan dianggap menerobos dan dikenakan denda.
Terkait cara cek tarif tol yang akan dilalui melalui perangakat HP dapat dilakukan dengan cara berikut:
