Salah satunya ialah karena sertifikat pelatihan kerja tidak turun. Ada beberapa kemungkinan yang menyebabkan sertifikat tidak turun yang berakibat pada dana insentif gagal cair.
Di antaranya ialah:
1. Verifikasi akun e-wallet belum selesai,
2. Terlambat membeli pelatihan kerja,
3. Kendala teknis dari sistem sehingga sertifikat belum muncul,
4. Proses keluarnya sertifikat pelatihan kerja masih delay dari pihak mitra Kartu Prakerja.
5. Belum memberikan ulasan dan rating pelatihan kerja.
Jika masih menemukan masalah, Anda bisa menghubungi CS Kartu Prakerja di nomor 0800-150-3001 atau bisa juga dengan mengirimkan formulir pengaduan di website prakerja.go.id.